Видео

Добрый день! Символика ШК для ячейки, обычно используется CODE128, но используют и QR. Для нашего ПО значения не имеет. Если что-то не получается, напишите на наш портах техподдержки, обязательно поможем.

Добрый день! По детальной настройке самого сервера FTP, есть множество сторонних видео, мы показываем как пример. Если хотите грузить не в корень FTP , то это регулируется логином на самом FTP, каждому пользователю можно назначить свой "корень". Разделить по папкам несколько ТСД, можно опцией "Учитывать серийный номер" в обработке выгрузки. Если нужна более детальная информация, обратитесь на наш технической поддержки, обязательно поможем

Главное, что купили! :) Теперь устанавливайте на него DataMobile и получайте все преимущества мобильной автоматизации!

Добрый день! Теперь это настройка называется "Сообщать о готовности документа", которую можно включить в меню Настройки - Документы - Общее. Будут еще вопросы, обращайтесь на наш портал техподдержки.

Спасибо за отзыв! Вы сделаете правильный выбор, выбрав DataMobile! Напишите нам на емейл, ответим на все оставшиеся вопросы и поможем подобрать версию.

Добрый день! Спасибо за замечание, мы думали над этим. Механизм обмена настройками расширяется, передадим Ваше пожелание в план развития ПО, при возможности реализуем в будущих версиях. Если создадите заявку на нашем портале техподдержки, сможем Вам уведомить, когда будет готово.

Конечно! В модификации ТСД с GSM-модулем можно звонить и принимать звонка , как обычный телефон.

Есть. Напишите пожалуйста на наш портал техподдержки, мы поможем.

В меню "Настройки". Напишите на портал техподдержки, поможем найти.

Добрый день! Задача уже в работе, в плане до конца 2 квартала 2024 будет реализована.

А я нашёл, что я делаю не так, список шаблонов ещё отдельно внутри настроек ТСД нужно настраивать :)

Добрый день! Немного не так. Внутри Настроек ТСД, мы можете ограничить теми шаблонами которые укажете, если ничего не указать, ограничений не будет. Если что-то не получается, создайте заявку в нашей ТП - поможем разобраться

Добрый день! При выборе принтера дело не в том, для чего вы печатаете , а какая нагрузка на него в смену. ТЕ200 печатает коды маркировки на этикетке 58*40

Всегда рады )

Добрый день! Чтобы не убивать целый день! Вы можете создать заявку на нашей техподдержке и получили бы рекомендации по настройке в течении 30 минут) ПО умеет работать и с доменным именем и с IP. Вероятно или релиз очень старый, или что-то не так настроили.

Сканер имеет возможность изпользовать его и на левой и на правлй руке, как кому удобно, в том числе из-за безнес-процесса. Но бывают и люди "левши".

@@Scanport_ID так кнопка же под правую руку?

@@novaomsk крепление поворачивается на 180 градусов, для правой или левой руки

в ролике конечно одели не под ту руку)

Несколько лет назад. На нашем канале есть видео проекта.

Все технологии RFID имеют сертификаты и безопасны для здоровья. Ну и вряд ли на кассе есть система RFID о которой мы рассказываем в вебинаре. Вероятно, вы ее путаете с чем-то другим (например с антикражной системой).

@@Scanport_IDБлагодарю за ответ. То, что RFID на кассе, это 100%. У нас два вида тегов безопасности на одежде (это магазин одежды): пластиковый (hard) и в виде маленькой наклейки внутри этикетки (soft). И то и другое считывается антенной на кассе, когда кассир касается области с антенной. То есть это LF RFID - c низкой частотой, так как где-то на расстоянии больше 30-40 см антенна уже не воспринимает теги. Вопрос в том, безопасно ли касаться руками этой антенны? Ведь это происходит каждый раз, когда я сканирую товар. И в целом безопасно ли находиться в этой области с антеннами RFID? То есть нет ли излучения, которое негативно влияет на здоровье?

@@user-wz2gf7qs9j Не наша компания выдает сертификаты соответствия по безопасности, но производители данного оборудования заявляют, что оно безопасно для человека. Радио излучение не сильнее чем от любой эдектропроводки, WiFi или сотового телефона.

Благодарю за объяснение.

в DataMobile 2й версии есть функционал серийных номеров, но в 3й версии функционал намного обширнее, советуем обновляться.

Добрый день! Все актуальные видеоинструкции расположены тут data-mobile.ru/videomanuals/ Настройка ЭДО и обмен с ЧЗ в самой 1С, не относится к нашему ПО, данных роликов очень много у самого 1С и прочих каналов. Мы сможем помочь с настройкой работы с DataMobile. Если что0то не получается создайте заявку на нашем онлайн портале техподдержки data-mobile.ru/helpdesk/

Спасибо за отзыв!

Добрый день! Разбор GS1 штрихкодов (EAN128) настраивается, в том числе и блок 37, это типовой функционал ПО, также есть и настройка разбора произвольных штрихкодов, в том числе QR кодов. Вероятно просто не удалось найти нужные настройки, можете обратиться в нашу техническую поддержку, коллеги помогут настроить. Функционал ПО также позволяет и выполнять доработки собственными силами, все модули в 1С открыты. В Вашей заявке на портале, Вы хотели использовать сразу два поля ввода количества, такого в ПО нет, предлагали рассмотреть варианты изменить бизнес-процесс или доработать Вам индивидуально, но ответа от Вас не получили.

@@Scanport_IDСейчас может быть и есть - я обращался год назад. Нам нужны были поля ввода - квант, вес нетто, вес брутто, количество в палетте, серийный номер, производитель. И это нужно было очень быстро для запуска складов и РЦ, поэтому не стали обращаться к вам, самому пришлось все делать. Огромный плюс в вашей системе - открытый код. Низкий поклон за это. Рад что продукт развивается.

@@UnashevRM Заведите заново тикет, попробуем разобраться, если задача еще актуальна.

Это не телефон

Можно. Обратитесь на наш портал техподдержки. поможем разобраться.

Через конфигуратор. Обратитесь в нашу техподдержку, поможем.

В утилите настройки сканера, поставить суффикс Enter. Инструкцию к терминалу можно найти на сайте производителя.

Спасибо, мы стараемся!

Кнопки F1...F8 выполняют функции, которые им назначены в конкретном ПО, по нажатию отправляется код этой кнопки, какое событие привяжут к этому кода в ПО , то и сработает. Обычно их используют в WMS системах. Переназначить их где, в ПО которое используете - вопрос к этому ПО. Или хотите переназначить в самом Андроиде?

@@Scanport_ID Я хотел назначить кнопки в конкретном ПО под свои задачи. В Андроиде, видимо, только запуск приложений можно назначить на боковую кнопку.

@@SpongeBob.SuperStar В андроиде есть сторонние софты, которые могут перехватывать нажатие кнопок и назначать на них действия. Можно поискать по слову "key mapper". В конкретном ПО, как ранее писали, обращаться к разработчикам этого ПО.

@@Scanport_ID Спасибо!

Добрый день! На конкретном образце из видео работа от -20°C, но есть модификация терминала с префиксом CS (Cold Storage) - она до -30°C. У данной модели применена технология обогрева экрана и особый химический состав батареи, которая не так быстро разряжается на сильном морозе.

@@Scanport_ID Спасибо!

Добрый день! Расстояние считывания зависит и от метки и от оборудования, чем считываете. Бумажные метки хорошим оборудованием можно считать до 10-12 метров, корпусные метки, бывают и до 40-50м. Так же метки бывают с перезаписываемой памятью. Напишите на support507@scanport.ru - расскажем подробнее и подберем нужное оборудование и метки.

Да, можно!

Спасибо за отзыв! Этому видео год! Мы не всегда отслеживаем обновления стороннего софта и его интерфейсы, наверняка в интернете полно видео как установить FTP-сервер FileZilla более новое.

@@Scanport_ID в том то и дело, что нет. Разработчики перелопачивают меню каждый раз, возможно можно настроить на этой версии и потом просто обновиться до новой

@@olegpanda2426 По опыту наших клиентов и нашему собственному, последние версии данного FTP-сервера не такие тривиальные в настройках, как та версия которая на видео. Мы ее рекомендуем ставить, она доступна для скачивания на наших ресурсах, все стабильно работает. Если нужна более новая версия, наверное можно уже настроенную обновить.

Добрый день! Для получения SDK необходимо обратиться к производителю оборудования.

👍

Доброе утро! Готовой интеграции с SAP нет и не может быть, в каждом отдельном случае, необходимо общаться и настраивать интеграцию. Обратитесь к нас, мы поможем. При файловом обмене DM как раз и обменивается CSV файлами в определенном формате, форматы описаны у нас на портале документации. docs.data-mobile.ru/datamobile/formaty-obmena/csv/printsip-obmena/ Напишите нам на емейл 507@scanport.ru - обязательно поможем.

Добрый день! В 29 клавиш производитель не смог разместить всю клавиатуру, но можно любую клавишу переназначить на нужное значение.

Нормально отображаются. Напишите на портал техподдержки, если считаете, что что-то не корректно работает. Будем разбираться.

​@@Scanport_IDаккуратнее вам надо быть при объявлении о новом функционале. Текущая реализация работы уведомлений работает немного некорректно.

@@ProtecTORutube Мы всегда очень аккуратны) Не фиксируем не корректную работу уведомлений, заведите тикет на портале техподдержки с примерами, будем разбираться, если есть проблема.

Добрый день! Спасибо , что подметили! Есть ситуации, когда пользователю нужен именно "Онлайн" и принудительно его переключить на такой режим не правильно. Но подумаем как это оптимизировать.

@@Scanport_ID пользователю нужно чтобы ПО работало. Забыл спросить: автоматически в оффлайн переходит, а обратно в онлайн - нет?

@@ProtecTORutube ПО работает, это одна из фишек автоматического перехода из онлайна в офлайн и обратно. Конечно, как появляется связь с сервером , автоматически возвращается онлайн режим и все данные в фоновом режиме синхранизируются.

Добрый день! Взяли уже в работу, проверим и ответим Вам на портале техподдержке.

Спасибо, за комментарий. Согласны с Вами, можно не снимая с поддержки установить наши модули и обновляться обновлениями от 1С через конфигуратор.

Оплата по СБП пока не поддерживает наше приложение, но мы работаем над этим.

Спасибо за отзыв. Вы получили такое уведомление, поскольку на ваши устройства действительно уже устанавливалась триальная лицензия. Мы сожалеем, что активация бесплатной триал-версии вызвала у вас затруднения, и в качестве исключения предоставили вам еще одну триальную лицензию для тестирования. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Спасибо!

Зависит от настроек шаблона. Создайте заявку на портале техподдержки, обязательно поможем.